仕事でもプライベートでもお互いが自分の意見を交わすうちに、口論になることがあります。
あなたは口論になった時に、何とか相手を言い負かそうとするタイプですか？
それとも言い争いは苦手なので、相手の主張や意見を受け入れるタイプですか？
言い負かした方はスッキリするかもしれませんが、言い負かされた方はモヤモヤが残り、納得できないことの方が多いです。
口論は相手を言い負かすことがゴールではありません。
相手から共感を得て、気持ち良く納得してもらうことがゴールです。
「言い負かす」ことがいかに間違っているかを深掘りしながら、わかりやすく解説していきます。
口論は相手を言い負かすことがゴールではない
「説得」と「納得」は違う
相手を言い負かすことは「納得」ではなく「説得」になります。
相手が腑に落ちていないことに対して、手を変え品を変え、お願いしたり不安を煽ったりして、何とかこちらの意図を理解させることが「説得」です。
ただ「説得」は押し付け感が残りますので、相手に対しては不信感が残ります。
「納得」は心の底から「そうだよね。わかった」状態になることです。
相手から一方的ではなく、お互いにコミュニケーションを取りながら結論に至るイメージです。
言い負かすことは、一方的に「説得」することなので相手に取って遺恨が残りやすいです。
その場では言い負かして自分に優位な結果になっても、遺恨が残っていれば長い目で見ると、しっぺ返しを食らうことも多々あります。
言い負かすことはただの自己満足に過ぎない
言い負かした後に残るものは何でしょうか？
先程、お話した遺恨や不信感しか残らないですよね。
どうしても言い負かさないと気が済まない人がいます。
言い負かしたところで恨まれて、その後接しにくくなるだけなのに、、( ﾟДﾟ)
「気が済まない人」はその場の感情で短絡的に物事を考えてしまう人です。
もう二度と会わない人ならまだしも、その後も関係が続く人であれば、言い負かしてもその後に気まずくなるだけです。
自己満足の考えを捨てましょう。
その場の感情に流されず、想像力を働かせ長期的に物事を考えましょう。
そもそも何で口論になったんだっけ！？
腹を立てて、言い負かす前に口論になった原因を振り返ってみましょう。
ちょっとした意見の相違や言い方が悪かったり、口論の原因は些細なことである場合も多いです。
特に夫婦喧嘩なんかは他人から見ると「そんなくだらないことで言い争ってるの！？」ということがよくありますよね。。
口論になった後に人は腹が立ってきて、相手を言い負かそうとするので、まずは口論にならないように心掛けましょう。
負けるが勝ちの精神
最終的な目的は相手に気持ちよく「納得」してもらうことです。
その目的を達成するために「負けるが勝ち」ぐらいの精神を持っておきたいですね。
それで人間関係が良好に保つことができ、こちらの意図もわかって貰えたら、言うことなしではないですか。
繰り返しますが、一時的な感情や自己満足で相手を言い負かしても、何も良いことはありません。
自分から喧嘩を絶対に売らない
相手を言い負かしたりするなどして、反感を買うことは極力避けましょう。
仕事をしていると「社内・社外・お客様」など様々な人と関わりますし、本当にいろんな人がいます。
少し話しは逸れますが、、
私は仕事で「絶対に自分からは喧嘩を売らない」ことに決めています。
理由は喧嘩に勝っても負けても全く意味がなく、お互いに「やりにくさ」が残るだけたからです。
相手から喧嘩を売ってきたら、場合によっては闘いますが、こちらから喧嘩を売ることは絶対にしないです。
まとめ
「口論は相手を言い負かすことがゴールではない」ことについてご紹介しました。
私も恥ずかしながら、、今振り返ると若い頃はくだらないことに対して
- 納得できない
- 筋が通らない
- 怒りが収まらない
こんな理由で相手を言い負かそうとしていました。
しかし、相手を言い負かしても、本当にその後何も残りませんでした。
自分が相手より上に立場に立った所で「だから何？」というのが真実ではないでしょうか。
仕事やプライベートでも、意見がすれ違うことはよくあることで当たり前のことです。
意見が違うだけで、相手を下に見たり馬鹿にしたりすること自体がおかしいことです。
勝ち負けを競うのではなく、お互いがベストな結論になるように話し合う。
当たり前と言えば、当たり前ですがこれが人間、なかなか上手くできません。
その時はご紹介した考えを参考にしていただきき、相手に敬意を払いながら、ベストの結論を出すことをゴールにして話し合って下さいね。
そうすれば、あなたの味方も必ず増えていきますよ(^O^)
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